Conditions générales de vente
Cette page contient les termes et conditions préalables pour les prestations entre le client et Cécile Anton Makeup Artist.
Merci de lire attentivement les Conditions Général de Vente avant de réserver vos prestations.
Cécile Anton Makeup se réserve le droit de changer les Termes et Conditions et ses tarifs à n’importe quel moment.
Toutefois si vous avez fait une réservation ferme c’est le tarif en vigueur à ce moment là qui s’applique.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter : contact@cecile-anton.com
1. Maquillage/Coiffure pour les PRO
1.1 - Commande d'une prestation maquillage et/ou coiffure - Client Professionnel
1.2 Réglement de la prestation / Tarifs
Le règlement comptant à réception de la facture.
Toutefois le professionnel dispose d’un délai de 30 jours maximum suivant la réception de la facture. A défaut de règlement dans le délai annoncé des pénalités de retard seront appliqués tel que défini selon les dispositions en 1-3.
Dans le cas ou les conditions générale de l’entreprise donneuse d’ordre précisaient des délais de règlement spécifique, différentes, de celles établie par Cécile Anton, l’entreprise passant commande est informée que seule les présentes CGV son applicables au services proposés par Cécile Anton Makeup&Hair Artist, les modalitées de règlement sont donc celles de Cécile Anton Makeup&Hair Artist. Cécile Anton Makeup&Hair Artist se réserve le droit de refuser une commande si elle estime que les conditions de règlements ou les CGV de l’entreprise donneuse d’ordre ne correspondent pas au mode de fonctionnement qui lui est propre.
Le forfait “Journée” sur le devis/facture est sur une base de 8 heures de travail, si la journée va au-delà de 8 h, un supplément de 60€/Heure s’appliquera.
1.3 Pénalités de retard
Le montant de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue au douzième alinéa du I de l’article L. 441-6 est fixé à 40 euros, elle sera due de plein droit et sans formalité par le professionnel en situation de retard. Cette indemnité s’ajoute aux pénalités de retard, fixé à 15% du montant pour chaque jour supplémentaire de retard. L’article L. 441-6 du Code de commerce précise que les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. La TVA est non applicable, article 293 B du CGI. En l’absence de date de règlement sur la facture, les pénalités courent à compter du 31ème jour suivant la fin de l’exécution de la prestation de service.
1.4 Report ou annulation
Si il y a report du shooting ou tournage, condition météorologique, sanitaire … Une date sera convenu entre le client et Cécile Anton pour finaliser le projet.
Si la date reportée et que Cécile Anton n’est plus disponible, le devis sera nul.
Par contre si l’annulation est au dernier moment et s’il n’y a pas de rapport de date, la journée devra être réglé comme dédommagement de réservation de date.
2. Maquillage/Coiffure pour les particuliers
2.1 Commande d'une prestation maquillage et/ou coiffure - Client Particulier
2.2 Modification, report et annulation de commande
2.3 Lieux et tarifs
2.4 Paiement
3. Mariages
3.1 Réservation de votre essai maquillage et/ou coiffure
L’essai se réalise du lundi au samedi de 8h30 à 19 heures.
Sur RDV par mail : contact@cecile-anton.com ou par téléphone au 06 19 01 55 15.
Pour réserver votre date d’essai vous devrez régler 50% du montant de celui-ci soit ( Tarif en vigueur ) Le reste est à régler à la fin de l’essai.
Il n’y aura aucun remboursement si vous annuler votre rendez-vous ( hors délai ) ou si vous ne venez pas et le montant restant sera du .
Faire un essai ne réserve pas votre date pour le jour J voir 3.6 pour la validation
3.2 Changement de date pour la réservation de l’essai
Tout changement de date pour l’essai doit être faite 10 jours avant la date de l’essai en envoyant un mail à contact@cecile-anton.com et par téléphone au 06 19 01 55 15.
Sinon aucun report de temps ou remboursement sera possible si le client ne se présente pas ou annule à la dernière minute.
3.3 Annulation de la date d’essai de votre part
Annulation de votre part de l’essai à plus de trois mois du jour J :
La somme perçu en acompte de l’essai sont remboursé, le solde de la facture est annulé.
Toute demande d’annulation doit être faîte par mail 15 jours avant la date du RDV de l’essai pour être validée contact@cecile-anton.com.
Annulation de votre part de l’essai à moins de trois mois du jour J :
L’acompte perçu est conservé, le solde de la facture est du aux titres d’indemnités de réservation. Le client s’engage à régler le solde de la facture à réception de celle-ci. En cas de manquement sur le règlement de la facture à réception de celle-ci, des pénalités de retard seront exigibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire tel que définies en 1.3
Annulation suite COVID :
Si vous êtes testé positive et que vous êtes dans l’incapacité d’honorer le rdv de l’essai, nous conviendrons d’une autre date pour l’essai, si cela est impossible le remboursement de l’acompte verser pour l’essai vous sera alors remboursé sur justificatif médical.
3.4 Annulation de la date d’essai de la part de Cécile Anton Makeup
Si pour une raison médical ou autre j’annule le RDV de l’essai auprès de vous, et que nous ne pouvons convenir d’une autre date, je ferrais le maximum pour vous diriger vers des collègues et je vous rembourserais l’intégralité des frais avancés : Acompte Réservation Essai par chèque ou virement bancaire.
3.5 Préparation & Jour de l'essai
- N’oubliez pas de venir avec la photo de votre robe, essai coiffure si déjà fait, bouquet, inspiration du mariage …
- Venez avec des photos d’inspirations de maquillage ou coiffure qui vous plaisent. faite preuve de cohérence avec vos photos d’inspirations : les résultats différent selon la qualité de la peau, les traits, la longueur/ texture / épaisseur/couleur des cheveux.
- Venez au RDV de l’Essai Maquillage Mariée démaquillé.
- Si vous souhaitez essayer des Faux-cils, ils vous seront facturer en supplément à la fin de la séance.
- L’essai est un rendez-vous privé entre la future mariée et Cécile Anton Makeup Artist. Vous pouvez venir accompagner d’une personne maximum lors de votre essai.
3.6 Validation de l’essai & réservation JourJ
Le client validera ou non la réalisation du jour J à la fin de l’essai.
Cette validation sera effectuée soit par la signature du client dans la partie validation essai sur le contrat (devis initial) soit par la prise du rendez-vous confirmée par mail pour la prestation du jour J, la réservation du jour J sera alors prise en compte, le client devra toutefois réglé la somme de l’acompte pour le jourJ 50% du montant total, pour finaliser la réservation.
Le client à 7 jours après validation de l’essai & réservation du JourJ pour changer d’avis et être entièrement remboursé de l’acompte du JourJ
3.7 Préparation pour le jour J & essai
Vous devez prévoir un emplacement dédié à la préparation avant la venue de Cécile Anton :
Table proche de la lumière du jour ( fenêtre ou baie vitrée)
Proche de prises électriques
1 chaise haute si possible
Endroit aéré
PORT DU MASQUE OBLIGATOIRE POUR TOUTES PERSONNES QUI NE SE FAIT PAS MAQUILLER
Limiter au maximum les personnes dans la pièce de préparation
Soyez organisé : éviter les comportements qui risquent de bousculer le timing et de générer du stress inutile : téléphone portable, sollicitations excessives de la mariée par les invités pendant la prestation coiffure / maquillage, changements d’avis des invités concernant leur prestation …
Pour respecter le timing les prestations sont effectuées en continue sans temps mort entre chaque prestation, si plusieurs invitées à maquiller, respecter les horaires établies au préalable.
Toute prestation supplémentaire effectuée le jour j devra être réglée avant le début de celle-ci.
Pour plus de facilité, toutes les prestations ( mariée et invités) sont réglées par une seule et même personne.
3.8 Durée de la prestation
Un horaire de début et horaire de fin de prestation doivent être défini avant le Jour J. Pour vous aider dans votre timing, voici les horaires de chaque prestation :(variable selon les demandes)
Maquillage Mariée : 1 heure
Coiffure Mariée : 1 heure
Invitée : 30 à 40 min
Coiffure invitée : 30 min à 40 min
Temps d’installation : 10 minutes
Les prestations sont réalisées dans un lieu et une pièce dédiée, aérée
Pas de changement de lieu et d’espace.
3.9 En cas de non validation de la prestation définitive JourJ à la fin de l’essai
Les tarifs applicables restent ceux définis et validés sur le devis ou contrat de prestation, le client s’engage à régler le restant de la somme de l’essai.
L’acompte ne constituant qu’une sécurité pour un engagement de commande, il ne tient pas compte d’éventuels coûts d’accessoires achetés spécialement à la demande du client pour la réalisation de l’essai, ces frais supplémentaires seront alors demandé sur place
Ex : Faux-cils, accessoires cheveux …
3.10 Annulation après la validation de l’essai
Annulation de votre part du JourJ à plus de trois mois de la date :
La somme perçu en acompte du JourJ sont remboursé, le solde de la facture est annulé.
Annulation de votre part du JourJ à moins de trois mois de la date :
Le client s’engage à régler le solde de la facture à la réception de celle-ci.
En cas de manquement sur le règlement de la facture à la réception celle-ci, des pénalités de retard seront exigibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire tel que définies en 1.3
Passé ce délai et si aucun report de date n’est envisagé aucun remboursement sera possible sauf cas de COVID / Confinement ou de décès d’un des futurs époux ou parents proches (père&mère&enfant)
Le changement d’avis d’un des futurs mariés, de date de mariage , de lieu de mariage ne donnent pas droit à remboursement.
3.11 Clause d’abus
En tant que spécialiste, nous comprenons que cette journée peut générer du stress.
En plus de notre professionnalisme, nous agissons avec patience, diplomatie et compréhension.
Malheureusement certaines personnes pouvant parfois se montrer négatives voire agressive.
Si un tel comportement devait se produire, malgré un rappel à l’ordre de façon respectueuse si le comportement devait persister Cécile Anton Makeup&Hair pourra alors quitter les lieux.
Le solde de la facture devra être payer immédiatemen, si un manquement au règlement devais se produire, des pénalités de retard sera alors appliqué comme indiqué en (…) et une mise en recouvrement sera alors engagé.
3.12 Confidentialité
Cécile Anton Makeup&Hair Artist garantie que toutes vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour conclure les prestations que vous aurez choisies.
Elles ne seront en aucun cas divulguées à des fins commerciales.
3.13 Photographies
Pour garantir la continuité de son portfolio Cécile Anton pourra faire des photos et vidéos et les utiliser sur son site et/ou réseaux sociaux.
Si le photographe PRO ou mariage prend en photo le matériel de maquillage, le client s’engage d’une part à transmettre les photos mais aussi le photographe s’engage à ne pas les utiliser, les diffuser ou les commercialiser.
Conditions sanitaires / médicales et allergies
Suite au conditions sanitaire Cécile Anton utilise un masque de protection.
La désinfection des mains et du matériel était déjà établi avant la situation sanitaire et continu pour le bien être et la sécurité de ses clients.
Utilisation de spatule désinfecter pour prélever les produits, éponges et houpettes à usage unique.
Le client doit également informer Cécile Anton de toute sensibilité (virus, herpès, maladie…) allergies ( rougeur, acné, tâches pigmentaires, etc…)
Tous problèmes nécessitant une prise en charge particulière.
Ceci pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Cécile Anton Makeup ne saurait être tenue pour responsable des conséquences éventuelles liées à une absence de communication de la part du client.
Cécile Anton se réserve le droit de refuser de réaliser une prestation si le client présente des risques d ‘infections ( pour sa sécurité et l’hygiène du kit maquillage /coiffure )
Annulation dans le cadre d’une prestation sans essai ou de maquillage pour tout autre évènement que le mariage.
En cas d’annulation le client s’engage à régler le solde de la facture dans les 10 jours suivants la réception de celle-ci. A défaut de règlement dans le délai annoncé des pénalités de retard seront appliquées tel que défini aux dispositions 4. et la facture sera mise en recouvrement.
Dans le cas ou le client fait faux bon à une prestation
Le client s’engage à régler l’intégralité ou le solde de la facture à la réception de celle-ci. Cette facture pourra être révisé si un photographe était prévu ou si un assistant devait être présent, de même les frais de déplacements si ceux-ci était offert pourront être facturés aux titres de préjudice et temps perdu. En cas de manquement sur le règlement de la facture à la réception celle-ci, des pénalités de retard seront exigibles sans qu’aucun rappel ne soit nécessaire tel que définies en 4.
Pour Information
Une annulation de commande de prestation doit être transmise et confirmée par le client à Cécile Anton Makeup&Hair par mail contact@cecile-anton.com .
Il conviendra au client de s’assurer de la bonne réception par Cécile Anton Makeup&Hair de cette demande en prenant contact par téléphone avec Cécile Anton, celle-ci n’étant pas responsable des moyens d’acheminement de cette demande tel que mail et service courrier de la poste ou de tout autres prestataires.
Dans le cas ou aucune demande d’annulation serait formulé par mail ou par voie postale Cécile Anton Makeup&Hair se réserve le droit de réclamer l’intégralité de la prestation prévue.
Un supplément de 50 euros est demandé pour toute prestation réalisée les jours fériés et celles ou Cécile Anton doit être présente avant 8 heures 30.
Pénalités de retard sur le règlement
Le montant de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue au douzième alinéa du I de l’article L. 441-6 est fixé à 40 euros, elle sera due de plein droit et sans formalité par le professionnel en situation de retard. Cette indemnité s’ajoute aux pénalités de retard, fixé à 15% du montant pour chaque jour supplémentaire de retard.
L’article L. 441-6 du Code de commerce précise que les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire.
La TVA est non applicable, article 293 B du CGI
En l’absence de date de règlement sur la facture, les pénalités courent à compter du 31ème jour suivant la fin de l’exécution de la prestation de service.
Prix
Les cours des matières premières étant sujets à fluctuation, les prix peuvent être modifiés par Cécile Anton.
www.cecile-anton.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Sauf en cas de devis préalablement signé avec un tarif proposé, sauf si changement de dernière minute sur la prestation demandé, plus de personnes à prendre en charges, horaires élargie …
Réglement
1. Chèque Bancaire
2. Espèces
Il est possible de payer par virement bancaire, les frais de transferts sont à la charge du client.
Veuillez signaler votre intention de paiement par virement par mail.
Propriétés intellectuelles
Tous les textes, images, commentaires, illustrations reproduits sur le site cecile-anton.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
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News
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Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Modification des conditions générales de vente
En raison d’évolutions possibles du Site cecile-anton.com, se réserve la possibilité de modifier ou d’adapter à tout moment les présentes CGV. Dans ce cas la dernière version des Conditions Générales de Vente sera mis en ligne, ce qui rendra caduque la version antérieure.
Archivages & preuves
La société Cécile Anton Makeup Artist archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de la société Cécile Anton seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Date de dernière mise à jour 21/11/2024
Cécile A.